⭐ الشروط والأحكام الخاصة بالتقييمات

✔ من يستطيع كتابة تقييم؟

• العملاء الذين قاموا فعليًا بنشر طلب عبر المنصة
• يجب أن تستند التقييمات إلى تجربة حقيقية
• لا يمكن تقييم نفس المهمة أكثر من مرة

✔ إرشادات كتابة التقييم

• الصدق والموضوعية في التقييم
• الحفاظ على الاحترام والمهنية
• وصف واضح ودقيق للعمل المنجز
• تجنب استخدام لغة مسيئة أو غير لائقة

✔ ما هو غير مسموح به

• التقييمات المزيفة أو المضللة
• قيام الحرفي بتقييم نفسه
• كتابة تقييم مقابل المال أو أي منفعة
• مشاركة بيانات شخصية مثل أرقام الهواتف أو العناوين

✔ المراقبة والإشراف

تحتفظ منصة صيانة سبوت بالحق في مراجعة التقييمات والتدخل عند الحاجة.

• إزالة المحتوى غير اللائق
• مراجعة التقييمات المشكوك فيها
• تقييد أو تعليق الحسابات في حال إساءة الاستخدام

✔ ردود الحرفيين

• يُسمح للحرفيين بالرد على التقييمات
• يجب أن تكون الردود مهنية ومحترمة
• يجب معالجة أي نزاع بطريقة مناسبة

✔ المسؤولية

يتحمل المستخدم الذي يقوم بنشر التقييم المسؤولية الكاملة عن محتواه. لا تتحمل منصة صيانة سبوت مسؤولية التقييمات، ولكنها تحتفظ بحق التدخل عند الضرورة.

✔ الشفافية

• لا يتم تعديل التقييمات للتأثير على النتائج
• تبقى التقييمات الإيجابية والسلبية ظاهرة (طالما تلتزم بالقواعد)
• نسعى دائمًا إلى نظام تقييم عادل وموثوق